招聘:淘宝客服/网店客服

泉州市 经验:不限 学历:中专
岗位要求： 1、负责公司淘宝店铺的网络销售客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程； 2、解答顾客对产品的疑问，接待客户，能较好的掌握顾客购物心理，适时推荐产品，有效达成销售目标； 3、能够在服务的过程中，潜移默化将公司产品的设计理念、风格等元素融入到用户的头脑中，并能及时将用户的感觉进行反馈； 4、 必须有责任感，服务意识强，具备团队合作精神，遵守公司规章制度，共同协调处理各种客户和交接问题； 任职要求： 1、 熟悉淘宝网购物、支付及相关流程；能够熟练使用淘宝网后台； 2、善于交流，有耐心，热情友好，使用户能够充分享受到网上购物的乐趣； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟； 4、 出色的沟通、协调能力，具亲和力，对团队有高度的忠诚感，协作团队精神； 具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型； 5、 工作时间需能适应倒班制度、轮休制； 薪酬结构：基本工资+绩效工资+满勤+包住

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